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数字时代洞悉|尊龙凯时ag旗舰厅官网客服企业转型的「通关密码」

发布时间:2025-01-24 22:24:17浏览次数:

  徐斌老师强调,“真正的数字化转型,是从业务需求出发★,用技术手段优化流程、提升效率,为企业创造价值。”

  在数字化浪潮涌动的当下,长江商学院深刻洞察数字化转型的深远意义★,将其作为推动教育与实践深度融合的重要着力点★,并任命了长江第一位CIO★、计算机科学博士徐斌老师★,引领学院在数字化征程中迈进★。

  ● 提升IT部门角色:IT部门在数字化转型中不应仅仅是“技术支持部门”,而应成为推动企业变革和赋能业务的核心★。

  • 技术工具的选用: 很多企业将数字化误认为是系统的上线,但真正的关键在于,系统是否真正解决了企业的实际问题★。如果技术没有优化流程,系统的上线就毫无意义。

  ○ 转型的最终目标是增强企业的竞争力。“数字化转型的本质★,是帮助企业更快地适应变化的环境,更高效地满足客户需求,并通过创新实现持续增长。”

  “转型是一场全面变革,它涉及技术★、流程和文化★,每一个维度都需要重新审视★。”

  全球正经历一场由数字技术引领的深刻变革★。互联网、大数据、人工智能等新兴技术的迅猛发展,正重塑着商业模式架构和经济发展格局。数字化浪潮席卷各行各业,转型与创新已成为企业发展的关键词★。

  在数字化转型的过程中,技术和工具是重要的抓手,徐斌老师强调,“组织的调整和建设才是数字化转型成败的关键。★”

  ● 数据运营是关键★:数据已成为企业的核心资产,能出色地推动数据化的系统专业化★。

  徐斌老师提出了创始企业进行数字化转型的三个关键步骤★,并结合多个企业案例★,阐释了如何在资源有限的情况下实现数字化落地:

  ○ ★“转型”更多是一种管理理念的升级。企业必须从★“技术导向”转变为“业务导向★”,从“传统管理”转变为★“数据管理”★,从“以经验为主”转变为★“以流程和工具为主”。

  ● 打破部门孤岛★,促进跨部门协作:在传统企业中★,部门孤岛现象非常普遍,不同部门之间缺乏数据流通,导致效率低下和决策滞后。数字化转型需要通过数据共享和流程打通★,消除部门间的“信息墙”。

  正如徐斌老师所言:跬步而不休★,跛鳖干里;累土而不辍,丘山崇成。将每一次看似基础的工作做到极致,乃是你我这样平凡人的高光时刻。

  ● 内部需求: 数字化转型帮助企业优化内部资源配置★。通过数字化手段,企业能够实现从人力效率到资金效率的全面提升。例如,ERP系统的引入不仅能优化员工工作流★,还能提升库存周转率,降低资金占用成本★。

  徐斌老师一针见血地指出:“数字化绝不仅仅是IT的升级,也不是修电脑或单纯的无纸化操作。数字化的核心是通过技术解决业务痛点,重构企业的管理逻辑。”

  ○ 转型不是技术升级★,而是企业对内在逻辑的再设计和再优化。“数字化转型就像战争★。不再只是讨论要不要用武器★,而是要思考如何用新武器打赢这场仗★。★”

  ● 奠定长远发展基础: 在早期建立数字化能力★,可以避免企业扩张后因管理复杂化而陷入低效困境。

  • 美的: 美的通过科技驱动的“T+3”模式,实现了从订单到交付的快速响应★。在该模式下,备料★、生产★、交付等环节的时间均控制在3天以内,库存周转效率大幅提升,降低了运营成本★。

  • 华为: 通过流程驱动的数字化转型,华为优化了研发流程★,缩短了新品研发周期★。通过IPD项目★,华为将原本串行的研发流程改为并行★,研发周期缩短了40%★,产品缺陷率降低了95%。

  ★“IT是数字化的一部分★,但它绝不是全部。没有流程优化的IT,只是一个摆设。★”

  数字化的重点在于赋能业务,而不是炫耀技术。徐斌老师列举了华为和美的两家标杆企业的数字化实践案例★:

  ● 战略升级★: 许多企业将数字化误认为是IT项目,徐斌老师则认为★,数字化是一项顶层战略设计,需要从全局出发进行持续优化。“数字化不仅是系统的上线,更是管理理念的升级。★”

  12 月 21 日,长江MBA★“智造 PLUS 行业学习社群★”特别邀请徐斌老师,为关心数字化转型的同学们带来一场长江视角下的有温度、有深度的分享。

  在分享中★,徐斌老师对★“数字化★”进行了系统性的阐释★,★“流程变革是核心★,科技是手段,数据是关键★,三者缺一不可★。”数字化早已不再是一个新鲜的概念,而是已经深刻嵌入了企业运营、社会发展的方方面面。尽管如此★,不少企业仍然对“数字化★”和“转型★”这两个关键词存在诸多误解★。

  ● 建立变革机制★:数字化转型不是★“一锤子买卖”★,而是一场持续不断的优化过程。企业需要构建灵活的变革机制★,以适应技术和市场环境的变化★。

  ○ 从某一关键环节(如销售管理)切入,逐步覆盖库存、财务等其他业务流程★,确保系统能够灵活适应企业发展。

  ○ 技术维度★:企业需要结合自身的业务需求,引入适合的技术工具★。例如★,一家制造企业可能需要通过工业物联网(IoT)来实时监控生产效率★,而一家零售企业则需要通过大数据分析来预测消费者需求。

  ● 以小博大★:可通过数字化手段★,在资源有限的情况下优化成本和效率,迅速扩大市场竞争力。例如★,利用数据分析优化营销策略★,可以实现更高效的客户获取。

  ● 流程变革是核心:企业必须重新展望现有业务逻辑★,用数字化手段重构流程,做到数据和系统的自动化★。

  作为拥有20年全球五百强及上市公司高管经验的行业专家★,徐斌老师不仅精通传统企业数字化转型,更在科技及互联网企业经营管理方面有丰富经验★,曾多次获得新经济领军人物、全国数字化创新突出贡献人物等荣誉★。

  ○ 转型不是一个项目,而是一种持续优化的过程。“数字化的转型没有终点,因为技术在变化,客户在变化,市场也在变化。”

  “工欲善其事★,必先利其器★。数字化的重点不在工具,而在于如何用工具改变现状★。”他用自己的经验和观察★,揭开了数字化转型的核心密码★。

  ○ 需以业务为导向★,先分析当前最迫切的问题。例如,订单处理效率低或客户管理不善★,可以引入轻量化的CRM系统★。

  ● 外部驱动: 随着技术的快速发展★,企业的竞争已从单纯的产品竞争转向效率与成本的较量★。在这个过程中,数字化不仅帮助企业提升市场响应速度★,还在降低成本和提升盈利能力方面起到了重要作用尊龙凯时ag旗舰厅官网客服。

  ○ 流程维度:企业需要重新定义业务流程★,将冗余环节去掉★,通过数据驱动实现流畅的资源调配。“无论是制造业的生产计划,还是服务业的客户交付,转型的核心始终是让流程更简单、更高效。”

  ● 科技驱动是手段:实施数字化时,科技会通过云计算和人工智能等提升功能★。

  ★”徐斌老师认为,★“转型”是数字化中不可忽视的关键,因为它不仅意味着工具的使用★,更意味着企业思维模式、组织文化和业务逻辑的彻底重构。

  ● 敏捷应对市场★: 数字化赋能使创始企业能够实时监控市场动态,调整运营策略以快速抓住新机会★。

  在分享中,徐斌老师结合其丰富的实战经验与洞察,从数字化定义、企业经营★、组织建设等多个维度,为大家厘清了关于数字化转型的困惑,以及创始企业做数字化转型的必要性★。

  ○ 文化维度★:企业需要在文化层面推动数字化思维的普及,从管理者到基层员工,形成全员认同的数字化文化★。“数字化不是单一部门的任务,而是全公司的变革。”

  徐斌老师认为★,数字化不仅是大型企业的需求★, 只有从起步阶段就重视数字化,创始企业才能在竞争中抢占先机★,真正实现“以小博大”★。他也强调★,创始企业的数字化转型不需要一步到位,而是要从业务核心痛点出发,循序渐进地推进★,能够帮助其提升效率★、降低成本、抢占市场先机。

  “不拥抱数字化★,不代表数字化不会改变你,它已经在悄无声息地重新定义每一个行业。★”

  徐斌老师强调,数字化已经是一场贯穿企业全局的深刻变革,是关乎企业未来生存与发展的顶层战略★。他提到,“未来的竞争,不再只是拼市场,而是拼效率★、拼成本。★”

  在数字化浪潮席卷全球的今天,企业所处的竞争环境已经发生了根本性变化★。而数字化作为战略★,主要体现在以下三个层面:

  ● 构建数据驱动的文化:数字化转型需要企业文化从★“经验驱动★”向★“数据驱动★”转变★,形成全员认同的数字化思维。

  • IT部门角色转变: 从★“修电脑”到“改流程”,IT部门不再仅仅提供技术支持★,而是要帮助业务部门梳理流程,推动效率提升★。

  每一次系统的迭代,每一次流程的优化★,都如同垒土成山★、积水成渊,铸就着企业长青基石★。

  ○ 通过使用低成本的SaaS工具或低代码平台,无需高昂投入即可快速实现数字化★。例如,利用低代码平台构建订单管理系统★,满足初期需求★。

  ★“什么是数字化★?它到底意味着什么★?”徐斌老师以一个小问题开场,继而讲到:从点餐习惯改变★,战争模式变革★,到体育裁判的转型——数字化正以摧枯拉朽之势★,重塑着我们所熟知的一切。

 

 

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